SOLAR COMPANY

Preguntas Frecuentes

¿De qué material son los anteojos?

La mayoría de nuestros anteojos están fabricados con acetato de alta calidad, un material ecológico y biodegradable derivado del algodón. Además de ser respetuoso con el medio ambiente, garantiza durabilidad y comodidad.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de crédito y débito.

Paypal (para compras internacionales).

Transferencias bancarias: Si eliges este método, generaremos tu pedido solo una vez que la transferencia haya sido confirmada en nuestra cuenta bancaria.

¿Puedo comprar por instagram, correo o WhatsApp si tengo dudas?

Sí, si tienes alguna duda o prefieres hacer tu compra por otros medios, puedes escribirnos por instagram a @solarcompany.cl, o por correo a ventas@solarcompany.cl o por WhatsApp al +56 9 6122 1251 . Estaremos encantados de ayudarte a completar tu compra, indicarnos qué modelo deseas y te generaremos el pedido de forma interna. Te enviaremos los datos bancarios de la empresa para que puedas finalizar el pago por transferencia.

¿Tienen tiendas físicas?

Sí, tenemos varias tiendas donde puedes encontrar nuestros productos:

Casa Moda en Parque Arauco, Santiago.

Raindoor en Costanera Center, Santiago.

La Voga en Vitacura, Santiago.

En Pichilemu, en Tienda Eva en Stip Center Alto Mar.

En Chillán, en el Hotel Termas Chillán.

¿Cómo hago un pedido si estoy fuera de Chile?

Si te encuentras fuera de Chile, debes enviar un correo a ventas@solarcompany.cl para gestionar tu pedido. Te proporcionaremos las opciones de envío y los detalles para el pago.

¿Cuáles son los tiempos de envío?

Los tiempos de entrega dentro de Chile varían entre 2 y 10 días hábiles dependiendo de la ubicación. Si compras antes de las 12:30 hrs en Santiago, recibirás tu pedido el mismo día.
Para envíos internacionales, el tiempo de tránsito es de 4 a 10 días hábiles. Los pedidos internacionales deben realizarse por correo a ventas@solarcompany.cl, donde te proporcionaremos las opciones de pago y envío.

¿Los anteojos tienen garantía?

Sí, ofrecemos una garantía de 6 meses por defectos de fabricación. Esta garantía no cubre daños causados por caídas, golpes u otros maltratos. Si tu producto presenta un defecto dentro del período de garantía, por favor, contáctanos para gestionarlo.

¿Cómo cuido mis anteojos?

Recomendamos guardar siempre tus anteojos en su estuche o bolsita protectora. Evita dejarlos en lugares expuestos a golpes o altas temperaturas para preservar su forma y durabilidad.